Als je aan een willekeurig persoon vraagt naar automatisering van processen, dan worden al snel de robots in de automotive industrie genoemd.Het automatiseren van processen is dus niet nieuw, maar weinig mensen zullen kantoorwerkzaamheden noemen als…

In de waan van de dag belanden procesmanagement en procesbeheer veelal onderaan de prioriteitenlijst. Het gevaar hiervan is dat procesbeheerders zoekend zijn naar hun rol en dat proceseigenaren vooral focussen op hun eigen doelstellingen. In een…

Ieder testproces is anders. Dat maakt mijn werk als testconsultant juist zo leuk. Ik neem een kijkje in verschillende keukens en zie dat elk bedrijf met zijn eigen problemen kampt.